Telkom Tingkatkan Kapasitas Bandwidth Jayapura Hingga 2Gbps

Jakarta, Selular. ID – Di dalam rangka menyambut Hari Sundal Idul Fitri 1442H, Telkom melakukan berbagai persiapan serta upaya pengamanan infrastruktur demi memastikan kualitas layanan diterima masyarakat tetap prima. Tak hanya mengawal kualitas jaringan dan mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi nasional, TelkomGroup secara khusus menyiagakan “Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2021” dengan operasionalisasinya resmi dimulai di dalam Jumat (7/5).

TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 tunggal merupakan rangkaian kegiatan tahunan dengan tiga program pokok yakni Layanan Prima, Bagian Khusus, dan Telkom Berbagi. Rangkaian kegiatan ini dilaksanakan sejak awal Ramadan mematok beberapa hari setelah Idul Fitri.

Sebesar 88 posko dioperasikan sebab lebih dari 20 seperseribu petugas yang standby 24×7 baik nasional, Telkom Regional, divisi fungsi atau bagian bisnis hingga anak perusahaan telah disiagakan Telkom buat memonitor kualitas layanan TelkomGroup hingga tanggal 18 Mei 2021. Adapun seluruh aparat posko memantau layanan TelkomGroup secara digital melalui penggunaan.

Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko mengatakan, “Di tengah pandemi yang sedang berlangsung dan imbauan larangan mudik yang berpotensi di meningkatnya trafik telekomunikasi pada mana masyarakat akan benar mengandalkan konektivitas untuk bersilaturahmi dengan keluarga di daerah halaman, kami berkomitmen untuk memberikan kenyamanan kepada seluruh masyarakat yang merayakan Hari Raya Idul Fitri dengan memberikan layanan yang prima dan berkualitas yang dimonitor rutin melalui posko layanan yang terintegrasi. Dengan adanya konektivitas yang andal, hendaknya masyarakat dapat dengan semoga berkomunikasi baik melalui telepon, video conference hingga berbagi konten lebaran. ”

Herlan juga mengapresiasi petugas posko yang membaktikan diri untuk mengawal layanan TelkomGroup meski dalam situasi merayakan Hari Raya. “Terima kasih atas dukungan serta komitmen petugas posko di seluruh Indonesia yang merelakan waktu kebersamaannya bersama tanggungan untuk mengawal kualitas servis untuk pelanggan. Tetap pokok pada empat hal yakni disiplin operasi, quick response, quick action serta utamakan keamanan dan keselamatan, ” tambah Herlan.

Pada kesempatan yang setara, Herlan juga menyampaikan progress pemulihan layanan TelkomGroup dalam Jayapura yang sempat tertahan sebagai dampak putusnya sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) ruas Biak – Sarmi.

“Alhamdulillah kapasitas bandwidth Telkom di Jayapura yang sudah up mencapai 2 Gbps di mana 500 Mbps sokongan dari infrastruktur Palapa Ring Timur dan 1. 507 Mbps dari link planet yang dioperasikan Telkomsat. Selain itu, kami juga sudah menyiapkan kapal yang akan berangkat untuk melakukan penyambungan dan perbaikan pada kabel yang terputus. Mohon ciri dan dukungan dari semua pihak agar proses perbaikan berjalan lancar dan kelompok Jayapura dapat memperoleh layanan seperti sedia kala secepatnya, ” ungkap Herlan.

Total kapasitas bandwidth Telkom yang pulih dalam Jayapura saat ini mencapai 2, 007 Gbps. Telkom terus mengupayakan agar kapasitas ini semakin meningkat secara mengerahkan teknisi dan petugas lapangan untuk pengaktifan link back up serta mempertahankan proses pemulihan layanan agar segera terselesaikan.